SUPERNOVA

Annulleringspolitik

🎇 Aflysningspolitik for Fyrværkerishows Vi forstår, at planer kan ændre sig, men da professionelt fyrværkeri kræver myndighedstilladelser, planlægning og særlige sikkerhedsforanstaltninger, gælder følgende afbestillingsbetingelser: 1. Aflysning af showet af kunden 📌 Hvis du ønsker at aflyse dit fyrværkerishow, gælder følgende regler: - Mere end 30 dage før showdato: - Aflysning kan ske uden ekstra omkostninger, men eventuelle gebyrer for ansøgninger og planlægning refunderes ikke. - Mellem 30 og 14 dage før showdato: - 50% af den samlede pris opkræves, da forberedelserne allerede er i gang, herunder ansøgning om myndighedstilladelser. - Mindre end 14 dage før showdato: - 100% af prisen opkræves, da showet er planlagt, materialer er bestilt, og myndighedsgodkendelser er betalt. 💡 Hvis aflysningen skyldes vejrmæssige årsager (se punkt 3), kan vi tilbyde ombooking. --- 2. Aflysning grundet manglende myndighedsgodkendelse 📌 Vi håndterer ansøgninger til de relevante myndigheder (fx politiet og Beredskabsstyrelsen), men hvis showet afvises på grund af lokale restriktioner eller myndighedsafslag, gælder følgende: - Kunden kan vælge at flytte showet til en anden lokation eller dato uden ekstra omkostninger. - Hvis showet ikke kan gennemføres på en alternativ dato, refunderes op til 50% af beløbet, afhængigt af hvor langt vi er i planlægningen. - Myndighedsgebyrer, der allerede er betalt, kan ikke refunderes. --- 3. Aflysning pga. vejrmæssige forhold 📌 Hvis vejret ikke tillader et sikkert fyrværkerishow (fx kraftig storm eller tæt tåge), gælder følgende: - Vi vurderer sikkerheden i samarbejde med myndighederne. - Hvis showet kan flyttes til en senere dato, gør vi dette uden ekstra omkostninger. - Hvis showet ikke kan flyttes, gælder følgende: - Mere end 24 timer før showstart: Kunden kan få 50% af beløbet refunderet. - Mindre end 24 timer før showstart: Ingen refundering, da fyrværkeriet er klargjort og transporteret. 💡 Regn og sne påvirker normalt ikke fyrværkerishows, men vi vil altid tage den endelige vurdering ud fra sikkerhedsmæssige forhold. --- 4. Aflysning fra vores side (leverandørens ansvar) 📌 Hvis vi som leverandør må aflyse showet af årsager som force majeure, tekniske fejl eller sygdom, får kunden: - Fuld refundering af det betalte beløb. - Mulighed for gratis ombooking til en ny dato. 📜 Accept af aflysningsbetingelser Ved booking af et fyrværkerishow accepterer kunden disse betingelser.

Kontaktoplysninger