Refusionspolitik
🎇 Aflysningspolitik for Fyrværkerishows
Vi forstår, at planer kan ændre sig, men da professionelt fyrværkeri kræver myndighedstilladelser, planlægning og særlige sikkerhedsforanstaltninger, gælder følgende afbestillingsbetingelser:
1. Aflysning af showet af kunden
📌 Hvis du ønsker at aflyse dit fyrværkerishow, gælder følgende regler:
-
Mere end 30 dage før showdato:
-
Aflysning kan ske uden ekstra omkostninger, men eventuelle gebyrer for ansøgninger og planlægning refunderes ikke.
-
Mellem 30 og 14 dage før showdato:
-
50% af den samlede pris opkræves, da forberedelserne allerede er i gang, herunder ansøgning om myndighedstilladelser.
-
Mindre end 14 dage før showdato:
-
100% af prisen opkræves, da showet er planlagt, materialer er bestilt, og myndighedsgodkendelser er betalt.
💡 Hvis aflysningen skyldes vejrmæssige årsager (se punkt 3), kan vi tilbyde ombooking.
---
2. Aflysning grundet manglende myndighedsgodkendelse
📌 Vi håndterer ansøgninger til de relevante myndigheder (fx politiet og Beredskabsstyrelsen), men hvis showet afvises på grund af lokale restriktioner eller myndighedsafslag, gælder følgende:
-
Kunden kan vælge at flytte showet til en anden lokation eller dato uden ekstra omkostninger.
-
Hvis showet ikke kan gennemføres på en alternativ dato, refunderes op til 50% af beløbet, afhængigt af hvor langt vi er i planlægningen.
-
Myndighedsgebyrer, der allerede er betalt, kan ikke refunderes.
---
3. Aflysning pga. vejrmæssige forhold
📌 Hvis vejret ikke tillader et sikkert fyrværkerishow (fx kraftig storm eller tæt tåge), gælder følgende:
-
Vi vurderer sikkerheden i samarbejde med myndighederne.
-
Hvis showet kan flyttes til en senere dato, gør vi dette uden ekstra omkostninger.
-
Hvis showet ikke kan flyttes, gælder følgende:
-
Mere end 24 timer før showstart: Kunden kan få 50% af beløbet refunderet.
-
Mindre end 24 timer før showstart: Ingen refundering, da fyrværkeriet er klargjort og transporteret.
💡 Regn og sne påvirker normalt ikke fyrværkerishows, men vi vil altid tage den endelige vurdering ud fra sikkerhedsmæssige forhold.
---
4. Aflysning fra vores side (leverandørens ansvar)
📌 Hvis vi som leverandør må aflyse showet af årsager som force majeure, tekniske fejl eller sygdom, får kunden:
-
Fuld refundering af det betalte beløb.
-
Mulighed for gratis ombooking til en ny dato.
📜 Accept af aflysningsbetingelser
Ved booking af et fyrværkerishow accepterer kunden disse betingelser.